Service

Omera heeft een mooi assortiment aan versterkers, audio-streamers, multiroomsystemen en speakers. Naast de klassieke hifi componenten, heeft Omera ook een prachtige verzameling van moderne apparatuur weten samen te stellen, zoals tafelradio's, netwerkstreamers en draadloze speakers.

Omera is onder andere dealer van de volgende merken:

  • Naim Audio
  • NAD
  • Piega
  • Dali
  • Cambridge Audio
  • Focal
  • Pro-Ject
  • Elipson
  • Monitor Audio
  • Yamaha
  • Audioquest
  • Bluesound (multiroomsysteem)

Stuk voor stuk kwaliteitsproducten, die uiteraard ook een goede service verdienen. Een tevreden klant is ons motto en daarom is service bij ons heel belangrijk. Omera heeft een speciaal service programma opgezet om tegemoet te komen aan de verschillende behoeften van mensen.

  1. Minimaal 2 jaar garantie op al onze producten.
  2. Goed bereikbare telefonische helpdesk voor al uw vragen.
  3. Mogelijkheid tot het geven van een productpresentatie na aankoop bij u thuis.
  4. Hulp bij het aansluiten van uw nieuwe producten.
  5. Goed en overzichtelijk assortiment, zodat u weet waar u voor kiest.

Minimaal 2 jaar garantie op al onze producten

Omera is zeer kieskeurig met het toevoegen van nieuwe producten. Alleen de allerbeste producten zijn goed genoeg voor onze klanten. Uiteraard houdt Omera hierbij ook de prijs-kwaliteitverhouding goed in de gaten. Door dit selectieve beleid staan wij voor 100% achter de producten die wij verkopen. Het vertrouwen in de kwaliteit is zo groot, dat wij zonder problemen een minimale garantie van twee jaar durven af te geven. Ook wanneer de standaard fabrieksgarantie veel korter is.

Goed bereikbare telefonische helpdesk voor al uw vragen

Minuten lang in de wacht staan en eindeloze keuzemenu's. U kent het waarschijnlijk wel. Bij Omera belt u naar één nummer en wordt u vrijwel direct te woord gestaan. Mocht een betreffende productspecialist niet beschikbaar zijn, dan wordt u binnen 2 uur teruggebeld om alsnog uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.  De klant staat bij ons altijd centraal.

Mogelijkheid tot een productpresentatie na aankoop bij u thuis

Vindt u het prettig om in alle rust het aangekochte product eens rustig uitgelegd te krijgen? Onze medewerkers bezoeken u graag thuis en gaan pas weg wanneer u het product volledig onder de knie heeft. Daarnaast worden gelijk alle instellingen aan uw wensen aangepast. Ook eventuele aanpassingen in uw computernetwerk behoren tot de mogelijkheden. Neemt u gerust contact op om te vragen naar de mogelijkheden en tarieven. Op dit moment is deze service alleen in de regio Zuid-Holland beschikbaar. Wij hopen dit gebied zo snel mogelijk te kunnen uitbreiden.

Hulp bij het aansluiten van uw nieuwe producten

Heeft u hulp nodig bij het aansluiten van uw nieuwe versterker, speakerset of tuner met streaming audio functies? Omera helpt u graag. Wij komen bij u thuis en sluiten alles op de juiste manier aan. Zo kunt u met een gerust hart gaan genieten van uw nieuwe product(en). Neemt u gerust contact op om te vragen naar de mogelijkheden en tarieven. Op dit moment is deze service alleen in de regio Zuid-Holland beschikbaar. Wij hopen dit gebied zo snel mogelijk te kunnen uitbreiden.

Goed en overzichtelijk assortiment, zodat u weet waar u voor kiest.

Ons assortiment is misschien iets minder uitgebreid dan u gewend bent van de meeste webshops. Dit hebben wij echter met opzet gedaan. Geen honderd dezelfde producten van ongeveer dezelfde kwaliteit, maar een duidelijk en goed assortiment. Omera heeft ervoor gekozen een voorselectie te maken en heel goed rekening gehouden met de prijs en de kwaliteit van het product. Op de website komen ook de verschillen tussen de producten goed naar voren. Zo weet u altijd waarvoor u kiest.

copyright © 2017 Omera | Markt 3, 3131 CR Vlaardingen | 010 - 7600 190 | info@omera.nl
KvKnr. 50208446 | BTWnr. NL127006539B01
Algemene voorwaarden | Privacy policy | Klantenservice